Politica de confidențialitate
Pe scurt:
- Site-ul nu folosește cookie-uri, instrumente de analiză sau publicitate. Fonturile și imaginile sunt găzduite local.
- Formularul de contact nu stochează nimic pe site: el doar pregătește un email pe care îl trimiți tu.
- Aplicația VetIM rulează pe calculatorul cabinetului, iar datele pacienților nu ajung la noi.
1. Cine este operatorul
ROMPELET PROD SRL, CUI RO30373656, Nr. Reg. Com. J2012000234075
Sediul: Sat Cișmea, Com. Răchiți, Jud. Botoșani, cod poștal 717311, România
Contact pentru protecția datelor: musklu@gmail.com · 0756 080 853
ROMPELET PROD SRL nu are obligația legală de a desemna un responsabil cu protecția datelor (DPO). Pentru orice întrebare, folosește datele de contact de mai sus.
2. Ce date prelucrăm, de ce și pe ce temei
| Situația | Datele | Scopul | Temeiul legal (GDPR) |
|---|---|---|---|
| Ne scrii (email, WhatsApp, telefon sau formularul de pe site) | nume, denumirea cabinetului, telefon, email, conținutul mesajului | să îți răspundem, să îți trimitem o ofertă sau o demonstrație | art. 6 alin. (1) lit. b) – demersuri înainte de încheierea contractului, la cererea ta; lit. f) – interesul legitim de a răspunde solicitărilor |
| Cumperi licența | datele de facturare (denumire, CUI sau CNP, dacă e cazul, adresă), persoana de contact, email, telefon | încheierea și executarea contractului, emiterea facturii | art. 6 alin. (1) lit. b) – executarea contractului; lit. c) – obligații legale fiscale și contabile |
| Activarea licenței | ID-ul calculatorului, codul de activare emis, data emiterii | emiterea codului de activare, evidența licențelor, prevenirea utilizării neautorizate | art. 6 alin. (1) lit. b) – executarea contractului; lit. f) – protejarea drepturilor asupra Aplicației |
| Asistență tehnică | datele de contact, descrierea problemei, capturi de ecran trimise de tine | rezolvarea solicitării | art. 6 alin. (1) lit. b) – executarea contractului |
| Vizitarea site-ului | jurnale tehnice ale serverului de găzduire (adresa IP, data și ora, pagina accesată, tipul browserului) | funcționarea și securitatea site-ului | art. 6 alin. (1) lit. f) – interesul legitim de a asigura funcționarea și securitatea |
Nu folosim datele pentru decizii automate sau profilare. Nu trimitem mesaje de marketing fără acordul tău prealabil.
3. Datele din aplicația VetIM
VetIM Manager Cabinet Medical se instalează pe calculatorul cabinetului și funcționează fără internet. Datele introduse în aplicație (proprietari, animale, consultații, facturi, fișiere) sunt stocate local, pe calculatorul cabinetului sau în locația aleasă de cabinet. ROMPELET PROD SRL nu are acces la aceste date și nu le prelucrează.
Pentru aceste date, operatorul este cabinetul veterinar care folosește aplicația. Proprietarii de animale care vor să-și exercite drepturile cu privire la datele din fișa medicală se adresează cabinetului. Aplicația pune la dispoziția cabinetului instrumente pentru nota de informare, exportul datelor și anonimizare.
Dacă un cabinet ne cere asistență care presupune accesul la date, lucrăm numai pe baza unui acord de prelucrare a datelor, încheiat în prealabil conform art. 28 GDPR.
4. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele. Le transmitem doar dacă e necesar:
- furnizorilor de servicii de email și mesagerie prin care comunicăm cu tine (de exemplu Google pentru email, WhatsApp/Meta pentru mesaje), în condițiile acestora;
- furnizorului de găzduire a site-ului;
- contabilului sau firmei de contabilitate, pentru evidența facturilor;
- autorităților publice, când legea ne obligă (de exemplu ANAF).
Unii dintre acești furnizori pot transfera date în afara Spațiului Economic European. În acest caz, transferul are loc în baza unei decizii de adecvare a Comisiei Europene, cum este cea pentru Cadrul UE-SUA privind protecția datelor, sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisie (art. 45-46 GDPR).
5. Cât timp păstrăm datele
- Mesajele și solicitările care nu duc la un contract: până la 12 luni de la ultima comunicare.
- Datele contractuale și de licență: pe durata licenței și cel mult 3 ani după, termenul general de prescripție, pentru apărarea drepturilor în justiție.
- Facturile și documentele contabile: pe durata prevăzută de Legea contabilității nr. 82/1991 și de legislația fiscală.
- Jurnalele tehnice ale site-ului: pe durata stabilită de furnizorul de găzduire, strict necesară funcționării și securității site-ului.
6. Drepturile tale
Conform art. 15-22 GDPR, ai dreptul:
- de acces la datele tale și de a primi o copie a lor;
- la rectificarea datelor inexacte;
- la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
- la restricționarea prelucrării;
- la portabilitatea datelor;
- de a te opune prelucrării bazate pe interesul legitim;
- de a-ți retrage oricând consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe acesta, fără a afecta prelucrarea anterioară.
Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la musklu@gmail.com. Răspundem în cel mult o lună de la primire; termenul se poate prelungi în condițiile art. 12 GDPR.
Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București · www.dataprotection.ro · anspdcp@dataprotection.ro.
7. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nu plasează cookie-uri și nu folosește instrumente de analiză, pixeli de urmărire sau publicitate. Fonturile și imaginile sunt găzduite pe același server cu site-ul, deci vizitarea lui nu transmite date către terți precum Google Fonts. Linkurile externe (WhatsApp, ANPC, ANSPDCP) duc pe site-uri care au propriile politici.
8. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice potrivite: acces restricționat la datele clienților, conturi de lucru protejate prin parolă și păstrarea documentelor contabile în condiții de siguranță.
9. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este publicată pe această pagină, cu data intrării în vigoare.